Certificação
O desenvolvimento e a qualidade do nosso serviço é reconhecida através da norma ISO 9001:2015.
A certificação 9001 é uma norma internacionalmente reconhecida que certifica o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), cujo objetivo é promover a confiança junto do cliente de que serviços prestados pela empresa seguem um elevado padrão de qualidade.
Fomos galardoados com a distinção “Centro de Qualidade MICHELIN” superando com êxito as rigorosas normas de qualidade estabelecidas pela Michelin, aplicadas a serviço técnico e comercialização dos produtos.
Ser um Centro de Qualidade Michelin significa que reunimos as seguintes condições:
- Os métodos de trabalho utilizados estão adequados aos requisitos técnicos existentes para a comercialização e montagem de pneus.
- As instalações apresentam todas as condições necessárias para lhe oferecer um tratamento personalizado, zelando pela sua Segurança e comodidade.
- As máquinas e as ferramentas são as adequadas para a correcta manipulação dos produtos que lhe são oferecidos.
- Haverá sempre um responsável de atenção ao cliente para qualquer sugestão ou dúvida que possa surgir-lhe.
- Total transparência garantida através da utilização da folha de trabalho, onde são definidas as operações a efectuar no seu veículo, com o respectivo orçamento.
- A imagem e estado das instalações mantêm-se em condições óptimas de serviço.
- Máximo profissionalismo aprovado pelos programas de formação desenvolvidos para tal efeito.